cvk66 — নিয়ম ও শর্তাবলী

cvk66 ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার ("ব্যবহারকারী" বা "সদস্য") এবং cvk66-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলির সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" — cvk66 ওয়েবসাইট (cvk66.tech) এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল পরিষেবা।
• "সদস্য" — cvk66-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তি যিনি একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন।
• "রিয়েল মানি" — বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) যা সদস্য তার অ্যাকাউন্টে জমা করেছেন।
• "বোনাস ব্যালেন্স" — প্রমোশনাল কার্যক্রমের আওতায় প্রদত্ত অতিরিক্ত ক্রেডিট যা নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উত্তোলনযোগ্য।
• "গেমিং কার্যক্রম" — প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ফিশিং এবং অন্যান্য গেম।

প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত হয়েছেন।

cvk66-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ (একুশ) বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের আইনে প্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে স্বীকৃত হতে হবে।
• আপনার একটি বৈধ বাংলাদেশি জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা সমতুল্য পরিচয় দলিল থাকতে হবে।
• আপনার ব্যক্তিগতভাবে একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর থাকতে হবে যা কোনো তৃতীয় পক্ষের নয়।
• একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন না।

cvk66 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

cvk66-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত যেকোনো মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা সংক্রান্ত শর্তাবলী:

• প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে পারবেন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার।
• অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে হস্তান্তর, ভাড়া বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে অবহিত করুন।
• নিবন্ধন তথ্যে পরিবর্তন আনতে হলে অবশ্যই cvk66 সাপোর্টের মাধ্যমে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।

cvk66-এ লেনদেন সম্পূর্ণ বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। আমরা bKash, Nagad, Rocket ও Upay-সহ বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবাগুলি সমর্থন করি।

জমার শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সর্বোচ্চ একক জমার পরিমাণ প্রযোজ্য পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী নির্ধারিত।
• জমাকৃত অর্থ সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• জমা করা অর্থ অবশ্যই সদস্যের নিজ নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আসতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

উত্তোলনের শর্তাবলী:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• উত্তোলন সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২ কার্যঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছে।
• KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ আবশ্যক (বিস্তারিত ধারা ৫ দেখুন)।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে cvk66 যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।

cvk66 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা গ্রহণের আগে অবশ্যই পড়তে হবে।

• স্বাগত বোনাস: নতুন সদস্যদের প্রথম জমার উপর প্রযোজ্য। একবারই পাওয়া যাবে।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে সাধারণত ২০x থেকে ৩০x বেটিং সম্পন্ন করতে হবে (প্রতিটি অফারের পেজে নির্দিষ্ট শর্ত উল্লেখ থাকবে)।
• মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
• উৎসব বোনাস: ঈদুল ফিতর, ঈদুল আযহা, পহেলা বৈশাখ ও বিজয় দিবসে বিশেষ প্রমোশন পাওয়া যায়। এগুলোর শর্ত পৃথকভাবে প্রমোশন পেজে প্রকাশিত হয়।
• রেফারেল বোনাস: রেফারেল প্রোগ্রামের মাধ্যমে উপার্জিত বোনাসের উপর একই ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।
• বোনাস অপব্যবহার: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা কারসাজির মাধ্যমে বোনাস দাবির ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

cvk66 যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে যথাসম্ভব আগেভাগে সদস্যদের অবহিত করা হবে।

cvk66-এ উপলব্ধ সকল গেম — স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিং, ফিশিং গেম ও ক্র্যাশ গেম — নির্দিষ্ট নিয়মাবলী অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

• প্রতিটি গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য।
• Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-এর গেমগুলো তাদের নিজস্ব নিয়ম ও পে-টেবিল অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে BPL, IPL, T20 World Cup ও ICC টুর্নামেন্টের ম্যাচগুলোতে রিয়েল-টাইম অডস প্রযোজ্য।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে, cvk66 সেই রাউন্ড পর্যালোচনা করে ন্যায্য সিদ্ধান্ত নেবে।
• গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে তার দায় cvk66 বহন করবে না।
• সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ প্রতিটি গেম ও বেটিং ইভেন্টের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত।

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি cvk66-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• একই ব্যক্তি বা পরিবারের পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম পরিচালনা।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতা শোষণের চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি, ভয় দেখানো বা প্রতারণা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা ভুয়া নথি দিয়ে অ্যাকাউন্ট যাচাই করার চেষ্টা।
• বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির মাধ্যমে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।

cvk66 যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ ও তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।

cvk66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত।
• আপনার ডেটা সম্পর্কিত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

cvk66 দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে গ্রহণ করে। গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি কখনোই আর্থিক সমস্যার সমাধান হওয়া উচিত নয়।

• জমার সীমা: সদস্যরা নিজেদের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সময়-বিরতি: প্রয়োজনে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার সুবিধা উপলব্ধ।
• স্ব-বর্জন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে স্ব-বর্জন প্রক্রিয়া শুরু করা যাবে।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: দীর্ঘ সময় গেম খেলার ক্ষেত্রে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কবার্তা প্রদর্শন করবে।

গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে মনে হলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে cvk66 যেকোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি ব্যবহার।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (১২ মাসের বেশি)।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো উপলব্ধ ব্যালেন্স যাচাইকরণ সাপেক্ষে উত্তোলন করা যাবে।

cvk66 নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম সেশনের ক্ষতি।
• সদস্যের নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যাজনিত কোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবায় বিলম্ব বা ব্যর্থতা (যেমন bKash, Nagad সার্ভার ডাউন)।
• সদস্যের লগইন তথ্য অন্যের হাতে পড়ার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতিতে (Force Majeure) সেবা বিঘ্নিত হলে।

cvk66 তার পরিষেবা যথাসাধ্য নির্ভরযোগ্য রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে কোনো পরিষেবা বিঘ্নের ক্ষেত্রে আমরা দ্রুততম সময়ে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করব।

cvk66 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেব:

• পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা / ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় অনুযায়ী)